Đường Cong Thay Đổi Kubler-Ross Là Gì?

Table of Contents hide

1 Đường cong thay đổi Kubler-Ross – Một ví dụ về cuộc sống

2 Một đường cong thay đổi Kubler-Ross được cập nhật

3 Các ví dụ và mẫu đường cong thay đổi Kubler-Ross

Kübler-Ross, một nhà tâm lý học người Mỹ, đã phân loại các phản ứng tâm lý và thay đổi hành vi của bệnh nhân mắc bệnh nan y từ khi họ được thông báo về bệnh tật cho đến khi qua đời thành 5 giai đoạn điển hình: phủ nhận, tức giận, thương lượng, trầm cảm và chấp nhận.

Chỉnh sửa Mẫu đường cong thay đổi Kubler-Ross này

Mô hình đường cong này không chỉ bắt đầu với thái độ của con người đối với cái chết, mà sau đó mở rộng ra cuộc sống và kinh doanh; nó cũng đã phát triển Mô hình Thay đổi Tổ chức ADKAR và Mô hình Quản lý Thay đổi John Kotter theo tám bước.

Năm giai đoạn của mô hình Kübler-Ross bao gồm.

“ Sốc & Từ chối ” Không thể nào, không thể nào!” “Không phải nó luôn ổn sao?” – Sốc hoặc từ chối là bước đầu tiên và thường là ngắn nhất của đường cong để trải nghiệm. Vào thời điểm nghe tin xấu, cơ chế bảo vệ của mọi người hoạt động và bộ não của họ từ chối chấp nhận thực tế và không tin những tin tức đó là sự thật. Thậm chí, có người nhớ nhung quá khứ rất lâu mà không kìm được bản thân.
“ Tức giận ” Tại sao lại là tôi? Thật không công bằng!” “Tôi có thể đổ lỗi cho ai?” – Khi mọi người cuối cùng cũng chấp nhận thực tế và nhận ra mức độ nghiêm trọng của vấn đề, họ bắt đầu trở nên tức giận. Sự tức giận này có thể có nhiều hình thức; một số người sẽ tự trách mình và đổ hết lỗi cho mình; những người khác sẽ trút giận lên người khác hoặc lên toàn xã hội. Nói tóm lại, con người ở giai đoạn này sẽ trở nên cáu kỉnh và yếm thế.
“ Thương lượng ” Chỉ cần để tôi sống đến khi nhìn thấy con trai tôi tốt nghiệp. Làm ơn (anh), cho tôi thêm vài năm nữa! “Tôi sẽ làm bất cứ điều gì nếu cô ấy thức dậy.” – Sau khi cảm thấy tức giận, mọi người cố gắng tìm cách ngăn chặn những điều tồi tệ xảy ra, hoặc cố gắng tìm một sự thỏa hiệp.
“ Trầm cảm ” “Ugh, tại sao lại làm tất cả những điều này? Đằng nào thì tôi cũng sắp chết.” “Ta không muốn sống, sống để làm gì.” – Trong giai đoạn trầm cảm này, mọi người cảm thấy buồn bã, sợ hãi, hối hận, hối hận hoặc những cảm xúc tiêu cực khác. Họ có thể đã hoàn toàn từ bỏ cuộc đấu tranh và cảm thấy rằng tương lai thật đen tối. Trong giai đoạn này, con người thường có biểu hiện thờ ơ với thế giới bên ngoài, từ chối người khác và mất hết hứng thú với cuộc sống.
“ Chấp nhận ” “Tốt thôi! Vì tôi không thể thay đổi điều này nữa, tôi sẽ chuẩn bị cho thế giới bên kia! – Khi mọi người thấy rằng đắm mình trong đau buồn không giúp thay đổi sự thật, thay vào đó, họ sẽ bắt đầu chấp nhận sự thật và bắt đầu nhìn về tương lai.

Kübler-Ross áp dụng mô hình này cho tất cả những mất mát cá nhân thảm khốc (công việc, thu nhập, tự do), cũng như sự mất mát của các thành viên trong gia đình và thậm chí là ly hôn. Cô ấy cũng gợi ý rằng các giai đoạn không nhất thiết phải diễn ra theo một thứ tự cụ thể và bệnh nhân có thể không trải qua tất cả chúng, nhưng cô ấy tin rằng bệnh nhân sẽ trải qua ít nhất hai trong số chúng.

Đường cong thay đổi Kubler-Ross – Một ví dụ về cuộc sống

Một ngày trong tuần, bạn giật mình thức dậy và nhận ra rằng mình đã đến muộn. Bạn vội vàng tắm rửa và chuẩn bị lái xe đi làm, nhưng bạn phát hiện ra rằng chiếc xe không thể khởi động. Kết quả là, hoạt động tinh thần của bạn sẽ trải qua những thay đổi sau đây.

1. Sốc hoặc từ chối

Đối mặt với thực tế là bạn đã đi làm muộn nhưng xe của bạn không khởi động, rõ ràng là việc xúc phạm đến tổn thương, sốc và phủ nhận chắc chắn là những phản ứng đầu tiên của hoạt động trí óc. Bạn bắt đầu không tin rằng điều xui xẻo này có thể xảy ra với mình như thế nào, và sau đó phóng đi đốt lại chiếc xe để cố khởi động nó.

2. Giận dữ

Khi bạn cố gắng hàng chục lần và thấy rằng không có gì hữu ích, bạn bắt đầu cảm thấy tức giận về tình trạng khó khăn của mình.

3. Thương lượng

Bạn bắt đầu cầu nguyện cho một phép màu, hy vọng rằng chiếc xe sẽ hiểu được tình trạng khó khăn của bạn và khởi động. Và tự hứa với bản thân rằng bạn sẽ chăm sóc chiếc xe của mình thật tốt sau ngày hôm nay để tránh những điều tương tự như thế này xảy ra.

4、Trầm cảm

Tất cả những cảm xúc tiêu cực ập đến tâm trí bạn cùng một lúc và bạn đột nhiên cảm thấy bất lực. Bạn lo lắng rằng sếp của bạn sẽ gặp vấn đề với sự chậm trễ của bạn và thậm chí sa thải bạn vì điều đó.

5. Chấp nhận

Bạn bình tĩnh lại và biết mình nên làm gì tiếp theo. Bạn vội vàng gọi một chiếc xe tốc hành trên đường xuống và nghĩ cách khắc phục nó trong xe.

Một đường cong thay đổi Kubler-Ross được cập nhật

Kubler-Ross đề xuất rằng một bệnh nhân mắc bệnh nan y sẽ trải qua năm giai đoạn đau buồn sau khi biết về tình trạng của mình. Cô ấy còn đề xuất rằng mô hình này có thể được áp dụng cho bất kỳ tình huống thay đổi đáng kể nào trong cuộc sống.

Năm giai đoạn đầu tiên của sốc & từ chối, tức giận, thương lượng, trầm cảm và chấp nhận – đã được điều chỉnh qua nhiều năm. Có nhiều phiên bản của đường cong tồn tại. Tuy nhiên, hầu hết chúng đều nhất quán trong việc sử dụng các cảm xúc cơ bản sau đây, chúng thường được nhóm thành ba giai đoạn chuyển tiếp riêng biệt.