心の知能指数とは

心の知能指数(別名、感情指数またはEQ)は、近年のビジネスで最も影響力のあるアイデアの1つです。アイデアは、マネージャーが自分自身と周囲の感情を理解して制御する能力が、より良いビジネスパフォーマンスを決定するということです。

つまり、心の知能指数とは、自分や他人の感情状態を認識して理解し、この情報を使って問題を解決し、行動を調整する能力です。ある意味で、心の知能指数は、感情を理解し、制御し、使用する能力に関連しています。5次元:

  • 感情性
  • 社交性
  • 幸福
  • 自制心
  • その他

これらのコンポーネントは、15のサブコンポーネントで構成されています

  • 特性の共感
  • 感情の知覚
  • 感情表現
  • 関係

社交性

  • 感情管理
  • アサーティブネス
  • 社会的認識

幸福

  • 自尊心
  • 形質の楽観主義
  • 特性の幸福

自制心

  • 感情調節
  • インパルス制御
  • ストレスマネジメント

その他

  • 適応性
  • セルフモチベーション