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भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है

भावनात्मक बुद्धिमत्ता (अन्यथा भावनात्मक अंक या EQ के रूप में जानी जाती है) व्यापार में हाल के वर्षों में सबसे प्रभावशाली विचारों में से एक है। विचार यह है कि प्रबंधकों की अपने और चारों ओर के लोगों की भावनाओं को समझने और नियंत्रित करने की क्षमता बेहतर व्यावसायिक प्रदर्शन को निर्धारित करेगी।

मॉडल में पांच आयाम शामिल हैं। दूसरे शब्दों में, भावनात्मक बुद्धिमत्ता अपने और दूसरों की भावनात्मक अवस्थाओं को पहचानने और समझने की क्षमता है, और इस जानकारी का उपयोग समस्याओं के समाधान और व्यवहार के नियमन के लिए करना है। एक तरह से, भावनात्मक बुद्धिमत्ता भावनाओं को समझने, नियंत्रित करने और उपयोग करने की क्षमता से संबंधित है। पांच आयाम:

  • भावनात्मकता
  • सामाजिकता
  • कल्याण
  • आत्म-नियंत्रण
  • अन्य

इन घटकों में 15 उप-घटक शामिल हैं:
भावनात्मकता

  • गुण दयालुता
  • भावना अनुभव
  • भावना व्यक्त करना
  • संबंध

सामाजिकता

  • भावना प्रबंधन
  • आत्मविश्वास
  • सामाजिक जागरूकता

कल्याण

  • आत्म-सम्मान
  • गुण आशावाद
  • गुण सुख

आत्म-नियंत्रण

  • भावना नियंत्रण
  • आवेग नियंत्रण
  • तनाव प्रबंधन

अन्य

  • अनुकूलन क्षमता
  • आत्म-प्रेरणा

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